• Осмотр заказа до оплаты
  • Превосходный сервис
  • Доставка по всей Украине

Условия соглашения

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина defilekids.com.ua.

Настоящий текст является Соглашением между Интернет-магазином товаров для детей  Defile Kids по территории Украины, именуемым в дальнейшем "Интернет-магазин"/ "Продавец", и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина defilekids.com.ua., в дальнейшем «Интернет-магазин» или "Сайт".

1. Основные положения

1.1 Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.2. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, статус которого закреплен ст.633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.

1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "С условиями Соглашения согласен" при оформлении заказа.

1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине  DefileKids может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории Украины.

1.5. Товар оплачивается только в гривнях наличными при доставке товара Покупателю или безналичным банковским переводом на карту Приват банка.

2. Обязательства Пользователя

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие украинское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна и возможно только после предварительного согласования с Администрацией Сайта.

2.3. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Украины и общепринятых норм морали и нравственности.

2.4. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

2.5. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.6. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

3. Информация о товарах

3.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

3.2. Фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.

3.3 По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

3.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

3.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

4. Прием и обработка заказов

4.1. Заказы принимаются посредством сайта defilekids.com.ua, по телефонам 8 ( 097) 663-50-52, по Вайберу (050) 154-10-17 или на наших страничках в Инстаграмм@defile.kids.com.ua.kids, @defile.kids.com.ua.shoes, @defile.kids.com.ua.babies

4.2. Время приема звонков и обработки заказов: ежедневно с 9.00 до 19.00.

4.3. После размещения заказа Покупатель получает сообщение на указанный при регистрации электронный адрес о том, что его заказ принят автоматической системой управления заказами, и в скором времени с ним свяжется представитель интернет-магазина для оформления заказа, проверки наличия заказываемых товаров, уточнения условий оплаты и доставки.

4.4 Заказ не считается оформленным, если Покупатель не прошел этап подтверждения заказа с представителем интернет-магазина по телефону (в случае, если Покупатель не отвечает на звонок, находится вне зоны действия мобильной связи и т. д.).

4.5. Если Покупатель желает получить чек, он должен дополнительно указать об этом в процессе оформления заказа или согласовать с оператором интернет-магазина по контактному телефону, указанному на сайте defilekids.com.ua 

5. Оплата заказа

5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путем передачи наличных денег курьерской службой.

5.2. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на карту Приват банка (№ счета будет предоставлен продавцом) в течение трех рабочих дней со дня подтверждения заказа.

5.3. При не поступлении денежных средств, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Проверка и условия возврата товара

6.1. При получении заказа Покупатель должен проверить количество и качество получаемого товара.

6.2. Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и Приказа Министерства экономики Украины от 19.04.2007г. № 104 "Об утверждении Правил розничной торговли непродовольственными товарами" обмен/возврат товара соответствующего качества происходит если:

- товар не был в использовании и не имеет следов использования: царапин, сколов и др.

- товар имеет полную комплектацию и не нарушена целостность упаковки;

- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

- сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром;

6.3. Если Продавец ошибочно отправил не тот размер, который указан в заказе или доставил не тот товар, который был указан в заказе, Продавец берет все расходы за доставку/обмен на себя.

6.4. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в момент получения на курьерской доставке.

6.5. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

6.6. Перед отправкой и доставкой все товары проверяются на наличие брака, но товары в герметичной упаковке, игрушки, которые требуют длительного тестирования и, которые невозможно проверить, отправляются без проверки. Оплата за пересылку игрушек при наличии брака обратно в таком случае производится Покупателем. 

6.7. Обмен товара (при наличии брака или его неработоспособности) либо возврат денег осуществляется, если Покупателем были обнаружены дефекты товара или товар не работоспособен, при условии, что Покупатель сообщил Продавцу об этом в течении суток после получения товара и вернул товар Продавцу в течении 14 дней. В таком случае обмен товара возможен на такой же или подобный. При этом доставка осуществляется за счет интернет-магазина «DefileKids».

6.8. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов магазина связанных с доставкой товара Покупателю. 

6.9. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» при расторжении договора купли - продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются Покупателю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее семи дней.

6.10. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя в офис продавца по рабочим дням с 09-00 до 19-00.

7. Прочие условия

7.1 Интернет-магазин  в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены.

7.2 Интернет-магазин  ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая ущерб от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования или невозможности использования данного сайта. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

7.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

7.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

7.5. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

7.6. Интернет-магазин  обязуется предоставлять в свободном доступе для Покупателя условия данного Соглашения на своем сайте.